Política de privacidad

Borrador, no es asesoría legal. Última actualización: 7 de octubre de 2026.

Si esta versión y la versión en inglés no coinciden, la versión en inglés prevalece.

Shiftline es un servicio de mensajes de texto que responde preguntas sobre horarios de trabajo. Lo opera dr34m LLC, una empresa de Wisconsin (“nosotros”). Esta política cubre el número de teléfono de Shiftline, este sitio web y la página donde los gerentes suben los horarios.

Qué información recopilamos

• De los gerentes: tu nombre, correo electrónico, nombre del negocio, los horarios que subes y la lista de nombres y números de teléfono del personal que ingresas. Los pagos los maneja Stripe; nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.
• Del personal que nos escribe: tu número de teléfono, los mensajes que envías y nuestras respuestas, tu idioma y un registro de si aceptaste recibir recordatorios y cuándo.
• De este sitio web: registros estándar del servidor (dirección IP, navegador, páginas solicitadas) que guarda nuestro proveedor de hosting por seguridad. No usamos analíticas, publicidad ni scripts de rastreo.

Cómo la usamos

• Para responder preguntas sobre horarios con el horario que subió tu empleador.
• Para enviar recordatorios de turno, solo a quienes dijeron que sí.
• Para operar, proteger y mejorar el servicio, y para atender solicitudes de soporte.
• Para cobrar a los gerentes los planes de pago.

Mensajes de texto y tu número de celular

No se compartirá información móvil con terceros ni con afiliados para fines de mercadotecnia o promoción. Los datos de aceptación (opt-in) y el consentimiento para mensajes de texto no se compartirán con ningún tercero. Todas las categorías de intercambio de información que se enumeran abajo excluyen los datos de aceptación y el consentimiento para mensajes de texto.

Solo enviamos mensajes a quienes nos escribieron primero a Shiftline. Los recordatorios van únicamente a quienes respondieron que sí a nuestra oferta. Responde STOP (o ALTO) en cualquier momento para dejar de recibir todos los mensajes, o HELP (o AYUDA) para recibir ayuda. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos.

Recomendaciones de negocios

Empleados y gerentes pueden hablarnos de un dueño o gerente de negocio a quien le podría servir Shiftline, por mensaje o en la página del gerente. Guardamos el nombre y el negocio que nos dan, la dirección del negocio según datos públicos de mapas, y quién lo recomendó. Lo usamos solo para contactar a ese negocio sobre Shiftline por correo, teléfono o en persona, nunca por mensaje de texto. La persona recomendada puede pedirnos que lo borremos en cualquier momento. Nunca le mostramos a un gerente cuál de sus empleados hizo una recomendación.

Con quién la compartimos

No vendemos información personal. La compartimos solo con proveedores de servicios que nos ayudan a operar Shiftline:

• Twilio, para enviar y recibir mensajes de texto.
• Cloudflare, para alojar este sitio web y nuestro software.
• Proveedores de modelos de IA, para leer los horarios subidos y redactar respuestas. Reciben el texto de los mensajes y los datos del horario, no los datos de tu cuenta. Los configuramos para que no los guarden ni entrenen sus modelos con ellos.
• Stripe, para procesar pagos.

Tu empleador controla el horario y la lista de personal de su negocio. Cualquier persona en la lista puede preguntar quién trabaja un día determinado, igual que podría leyendo un horario publicado. Nunca damos el número de teléfono de nadie en una respuesta.

Podemos divulgar información si la ley lo exige, o para proteger la seguridad de las personas o del servicio.

Cuánto tiempo la guardamos

• Mensajes de texto: 90 días.
• Registros de aceptación y baja de recordatorios: mientras exista la cuenta más cuatro años, para demostrar el consentimiento.
• Horarios y listas de personal: mientras la cuenta esté activa; se eliminan dentro de los 30 días después de que se cierre.

Tus opciones

• Responde STOP (o ALTO) para dejar de recibir mensajes. Responde START para volver a recibirlos.
• Escríbenos por correo para ver, corregir o eliminar tu información. Te responderemos dentro de 30 días. Conservamos los registros de baja incluso después de eliminar tus datos para no volver a escribirte.

Seguridad

Los datos se cifran en tránsito y el acceso se limita a las personas que operan el servicio. Ningún sistema es perfectamente seguro; si nos enteramos de una violación de seguridad que te afecte, te avisaremos.

Menores

Shiftline es una herramienta de trabajo y no está dirigida a menores de 13 años.

Cambios y contacto

Publicaremos los cambios aquí y actualizaremos la fecha de arriba. Preguntas: privacy@textshiftline.com.