Términos de servicio

Borrador, no es asesoría legal. Última actualización: 7 de octubre de 2026.

Si esta versión y la versión en inglés no coinciden, la versión en inglés prevalece.

Estos términos son un acuerdo entre tú y dr34m LLC, una empresa de Wisconsin que opera Shiftline («nosotros»). Al usar Shiftline, al enviarle mensajes de texto o al crear una cuenta de gerente, aceptas estos términos.

Términos de mensajes de texto

• Programa: Shiftline. Responde preguntas sobre tu horario de trabajo y, si lo pides, envía recordatorios de turno.
• Cómo te unes: enviando un mensaje de texto al número de Shiftline. Tu mensaje es una solicitud de respuesta. Los recordatorios empiezan solo después de que respondas que sí a nuestra oferta.
• Con qué frecuencia: una respuesta por cada pregunta que envíes. Con los recordatorios activados, más o menos un mensaje la noche anterior a cada turno programado. No enviamos recordatorios antes de las 8 a. m. ni después de las 9 p. m., hora local.
• Costo: Shiftline es gratis para el personal. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.
• Cancelar: responde STOP (o ALTO) en cualquier momento para dejar de recibir todos los mensajes. Te confirmaremos una vez y después dejaremos de escribirte. Responde START para volver a activarlos.
• Ayuda: responde HELP (o AYUDA), o escribe a help@textshiftline.com.
• Las compañías de teléfono no son responsables de mensajes retrasados o no entregados.
• En una respuesta, podemos preguntarte hasta dos veces si a algún jefe o gerente anterior le serviría Shiftline. Responder es opcional, y si contestas “no gracias” no te volvemos a preguntar.
• Nunca enviamos mensajes de marketing. Consulta nuestra política de privacidad.

Las respuestas vienen del horario de tu empleador

Shiftline responde con el horario que subió tu empleador, leído y redactado por software automatizado. Puede estar equivocado o desactualizado. El horario oficial es el que tu empleador publica o confirma. No somos responsables de turnos perdidos, tardíos o adicionales por haber confiado en una respuesta de Shiftline.

Cuentas de gerente

• Debes tener autorización para actuar en nombre del negocio y para compartir con nosotros su horario y los datos de contacto de su personal.
• Agrega a la lista solo a tu propio personal. Estar en la lista no nos da permiso de enviarle mensajes a nadie; el personal debe escribirle primero a Shiftline.
• Avisa a tu personal del número, por ejemplo con el letrero que te damos. No les digas que deben usar Shiftline como condición de empleo.
• No uses Shiftline para enviar marketing, ni para nada ilegal, de acoso o que no tenga que ver con horarios de trabajo.
• Eres responsable de que los horarios que subes sean correctos y de mantener privada tu contraseña.

Planes y pagos

Los planes gratuitos tienen los límites que se muestran en nuestra página de precios. Los planes de pago se cobran por adelantado, cada mes o cada año, a través de Stripe y se renuevan automáticamente hasta que los canceles. Puedes cancelar en cualquier momento; el servicio sigue hasta el final del periodo pagado y no reembolsamos periodos parciales. Podemos cambiar los precios con 30 días de aviso por correo electrónico.

Fin del servicio

Puedes dejar de usar Shiftline en cualquier momento. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos o que ponga en riesgo el servicio, nuestros números de teléfono u otros usuarios.

Descargos y límites

Shiftline se ofrece «tal cual», sin garantías de ningún tipo, en la medida que permita la ley. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con el servicio se limita a lo que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al reclamo, o $50 si no pagaste nada. No somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes, incluidos salarios o ganancias perdidos.

General

Estos términos se rigen por las leyes de Wisconsin. Podemos actualizarlos y publicaremos los cambios aquí con una nueva fecha; si sigues usando Shiftline, aceptas los cambios. Preguntas: help@textshiftline.com.